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| お買い物の前に こんにちは！トランジスタホームです。ご来店ありがとうございます。 当オンラインショップでのお買い物がスムーズにできるようにこちらをご覧ください。 |
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| 商品の説明について | 写真は撮影技術の未熟さやコンピューター環境の違いなどにより、実物と色・イメージが異なる場合がございます。できるだけ現物に近い感じをお伝えするように努めています。色や形などで気になることがございましたらお問い合わせください。 色や品名表示はメーカーや競合他店とちがう場合もあります。 例 ・ターコイズブルー → サックスブルー ・ピーグリーン → ライトグリーン ・ SSサイズ → Ｓサイズ ・ボタン戦争 → わんぱく戦争 商品名ではなく画像や説明文、サイズ表示もお確かめください。 |
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| 在庫 | 「品切れ中」表記をしていない商品でも品切れしている場合がございます。品切れの場合は次回納期をお知らせいたします。 引き出物などでたくさんの数がご入用の場合はお取り寄せになる確率が高いです。なるべく日にちに余裕をもってご注文ください。 |
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| ご注文方法 | 希望の商品は「ショッピングカートにいれる」のボタンでカートに入れてください。 カートではご注文のキャンセル、個数の変更などご自由に変更できます。 この時点では注文情報は送信されません。 欲しい商品が確定したらe-mailアドレスとパスワードを入力して「お客様情報入力画面へ」ボタンをクリックしてください。「お客様情報入力画面」では画面の指示通りに必要事項をご記入下さい。 ショッピングカートはSHOP-Makerのレンタルカートを利用しています。 自宅ではパソコンがみれない、パソコン操作に自信がない方はファックス（FAX番号092-866-5152電話と共通)やメール（携帯メールも可）からもご注文いただけます。 お名前（携帯メールの方は特にご注意ください。）・お届け先・ご注文の品名・数量・ファクスの方はファックス番号をご記入のうえご連絡ください。 電話でのご注文は記録が残せないのでお断りしています。 |
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| 確認メール | ご注文後 自動送信で 確認メールをお送りいたします。 追って在庫確認のなどのメールを24時間以内（店休日を除く）お送りいたします。 24時間以内にこちらからメールがもし届かなかったらお手数ですがご連絡下さい。 |
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| 梱包 |
お届けの際のダンボール・梱包材・新聞紙などは商品が入荷する時に使われていたものも再利用品しています。 結婚式の贈り物などので再利用の梱包が困る場合はご相談ください。 |
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| 返品・交換 | 【破損、欠陥などがあった場合の返品・交換】 お手数ですが10日以内にご連絡ください。返品か交換をいたします。 品物や状態によってはメーカーに送り返して頂いたり交換分をメーカーから送る場合もございます。 返品の際の送料は当店やメーカーで負担いたします。 交換品がない場合やキャンセルの場合はお支払い頂いた金額とお支払いにかかった振込手数料をお客様ご指定の口座へ返金いたします。 【お客様のご都合による返品・交換】 数量、カラーの入力間違いやイメージと違うなどという場合は納品日から1週間以内にご連絡ください。返品、交換を承ります。（コンピューター環境の違いなどにより、多少実物と色・イメージが異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。）一度使用したもの、パッケージから出した、タグを切ったモノなどは受付できませんのでご注意ください。 当店に返品して頂いて品物をチェックしたあとご指定の口座へ返金いたします。 返品の際の送料はお客様ご負担になります。配達途中に破損しないようしっかり梱包してください。 （配達途中の破損した場合は当店からは返金できません。、） 返金の金額は お支払い金額から発送にかかった金額、返金の支払い手数料をひいた金額になります。 定形外郵便ンで発送したshiny スタンプキット S-200 \1,995 を返品の場合 お支払い金額 shiny スタンプキット S-200 \1,995 送料（定形外郵便） \ 390 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 合計 \2,385 返金金額（お客様の返金口座が郵便口座の場合） お支払い金額 \2,385 送料（定形外郵便） -\ 390 郵便振替手数料 -\ 130 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 合計 \1,865 お客様のご負担は520円とお支払い時にかかった手数料（郵便口座からなら130円）になります。 送料サービスをしていた場合で返品でお買い上げ金額が減った場合はサービス料金をお支払い金額から差引きます。 郵便振替の手数料130円を例にを出しましたが、銀行口座への振込み手数料は160円です。 梱包や当店の手数料は一切いただかずに実費のみをご請求しています。ご了承の上返品をお願いいたします。 |
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| お問い合わせ | その他 ご不明な点は メール・ファックス・電話で お問い合わせください。 TEL・FAX共通 092-846-6076 Ｅ-MAIL ad@trsh.net |
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